Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop heysteel.de durch Verbraucher gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Seidlmetall GmbH & Co. KG
Raimundsreut 79
94545 Hohenau
Telefon: 08558 96110
E-Mail: team.hey.steel@gmail.com
Vertreten durch: Tobias Denk

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden.

Hinweis zu Sonderanfertigungen:
Individuelle Maß- oder Sonderanfertigungen sind über den Online-Shop nicht bestellbar. Diese können ausschließlich nach direkter Anfrage und Absprache beauftragt werden.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten werden abhängig von Größe und Gewicht im Checkout separat ausgewiesen.
Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

5. Lieferung

Lieferung erfolgt über DHL oder GLS.
Selbstabholung an unserem Standort in 94545 Hohenau ist nach Absprache möglich.
Versand an Packstationen ist ausgeschlossen.
Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.

6. Zahlungsarten

Zahlungen erfolgen über Shopify Payments. Mögliche Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)

• Klarna (Rechnung, Sofort)

• Apple Pay

• Google Pay

• Weitere nach technischer Verfügbarkeit

Die Belastung erfolgt bei Bestellabschluss.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Transportschäden

Bitte kontrollieren Sie die Ware bei Erhalt. Bei offensichtlichen Transportschäden reklamieren Sie diese möglichst sofort beim Zusteller und kontaktieren uns zeitnah.
Das Unterlassen der Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, erleichtert uns jedoch die Geltendmachung gegenüber dem Versanddienstleister.

9. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Details entnehmen Sie der separaten Widerrufsbelehrung.

Hinweis: Sonderanfertigungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

10. Montage- und Pflegehinweise

Produkte, die eine Montage erfordern, sind sicher und fachgerecht anzubringen. Für Schäden durch unsachgemäße Montage oder Befestigung übernehmen wir keine Haftung.
Bitte beachten Sie ebenfalls die Pflegehinweise – insbesondere bei Produkten mit beschichteten oder unbehandelten Metalloberflächen im Außenbereich.

11. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Unsere Produkte bestehen aus Metall und werden teils manuell oder in Kleinserien gefertigt. Daher können produktionsbedingte Abweichungen auftreten, die keinen Mangel im Sinne des Gewährleistungsrechts darstellen. Dazu zählen insbesondere:

• Farbtonabweichungen oder Strukturunregelmäßigkeiten bei Pulverbeschichtungen,

• sichtbare Schleif- oder Schweißspuren,

• fertigungs- oder konstruktionsbedingte Bohrungen oder Verbindungsstellen.

Diese Merkmale sind bei der Verarbeitung von Metall üblich, technisch bedingt und stellen keinen Reklamationsgrund dar, sofern sie die Funktion nicht beeinträchtigen.

Keine Gewährleistung besteht zudem bei:

• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch,

• Nichtbeachtung von Montage- oder Pflegehinweisen,

• natürliche Abnutzung,

• eigenmächtige Änderungen oder Reparaturen.

12. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für:

• Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit,

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit,

• Produkthaftung,

• Garantieversprechen (sofern abgegeben).

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf vorhersehbaren, typischen Schaden. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.